1. Poskytovatel

Robert Žák, fyzická osoba podnikající, IČO 19599757, se sídlem Na Pile 621, 281 44 Zásmuky, Česká republika, e-mail info@budujemeweby.cz (dále „poskytovatel“), provozující značku BudujemeWeby.cz. Poskytovatel není plátcem DPH.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí tvorbu a redesign webových stránek, technický provoz (hosting) webu, volitelnou měsíční správu obsahu a doplňkové funkce a integrace. Jde o služby, nikoli o prodej fyzického zboží. Konkrétní rozsah vždy určuje individuálně schválená nabídka nebo smlouva.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká písemným (i elektronickým) potvrzením individuální nabídky ze strany klienta. Nezávazná poptávka přes web smlouvu nezakládá.

4. Rozsah projektu a vícepráce

Rozsah prací je vymezen ve schválené nabídce. Požadavky nad rámec dohodnutého rozsahu budou předem samostatně naceněny a provedeny až po předchozím souhlasu klienta.

5. Cena a platební podmínky tvorby webu

Ceny uvedené na webu jsou výchozí a mohou se lišit podle rozsahu projektu. Konečná cena je vždy stanovena v individuální nabídce a po jejím odsouhlasení je pevná pro sjednaný rozsah prací. Poskytovatel není plátcem DPH.

Klient hradí 100 % sjednané ceny tvorby webu předem na základě faktury. Splatnost faktury je 7 kalendářních dnů ode dne jejího vystavení, není-li písemně dohodnuto jinak. Platební údaje jsou uvedeny na faktuře. Práce na projektu začínají po připsání celé částky na bankovní účet poskytovatele.

6. Termíny a součinnost klienta

Termín dodání se sjednává individuálně podle rozsahu projektu. Klient poskytne potřebné podklady (texty, fotografie, logo, přístupové údaje) a zpětnou vazbu v dohodnutých termínech. Je-li klient v prodlení se součinností, prodlužuje se termín dodání přiměřeně o dobu tohoto prodlení.

7. Předání ke kontrole a připomínky

Po dokončení poskytovatel předá web klientovi ke kontrole. Klient může své připomínky zaslat do 7 kalendářních dnů od předání ke kontrole. V ceně tvorby webu jsou zahrnuta dvě kola přiměřených úprav v rámci původně dohodnutého rozsahu. Další požadavky nad rámec dohodnutého rozsahu jsou zpoplatněny a provádějí se až po předchozím odsouhlasení ceny klientem.

Uplynutím této lhůty nejsou dotčena zákonná práva klienta z vadného plnění.

8. Vady a reklamace

Vady díla oznamuje klient bez zbytečného odkladu, a to e-mailem na adresu info@budujemeweby.cz. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem; u spotřebitelů nelze tato práva omezit.

9. Autorská práva a licence

Po úplném zaplacení ceny získává klient nevýhradní licenci k užití dokončeného webu za účelem prezentace a provozu svého podnikání, a to v rozsahu práv, která je poskytovatel oprávněn udělit.

Tato licence se vztahuje na prvky vytvořené poskytovatelem pro klienta (zejména grafický návrh, strukturu a kód vytvořený na míru). Komponenty třetích stran — například písma, softwarové knihovny, frameworky, platformy a licencované fotografie — podléhají licenčním podmínkám svých autorů. Poskytovatel na klienta nepřevádí vlastnictví softwaru třetích stran ani práva, která sám nemá.

Předání zdrojového kódu a součinnost při přesunu webu jsou možné s ohledem na technickou proveditelnost, platné licence a individuálně dohodnutý rozsah. Moderní webové aplikace nemusí být bez technických úprav přenositelné na běžný sdílený hosting. Případné práce spojené s migrací nebo nasazením jinde mohou být zpoplatněny; cena bude vždy dohodnuta předem.

10. Služby třetích stran

Za dostupnost služeb třetích stran (registrátoři domén, rezervační systémy, platební brány) poskytovatel neodpovídá v rozsahu, v jakém je nemůže ovlivnit.

11. Provoz a správa webu

Technický provoz (hosting) webu a volitelná správa obsahu jsou samostatné opakující se měsíční služby, oddělené od jednorázové ceny tvorby webu. Jejich rozsah a cena se řídí zvoleným balíčkem nebo individuálně dohodnutou nabídkou. Žádný balíček nezahrnuje neomezený počet úprav, hodin ani integrací.

Na běžné požadavky na podporu poskytovatel reaguje do 2 pracovních dnů. Reakcí se rozumí potvrzení přijetí požadavku a navržení dalšího postupu; neznamená to, že každý požadavek bude v této lhůtě plně vyřešen.

12. Prodlení s platbou za měsíční služby

Je-li klient v prodlení s úhradou opakující se služby, poskytovatel jej písemně nebo e-mailem upozorní a poskytne mu dodatečnou lhůtu 7 kalendářních dnů k úhradě. Teprve po jejím marném uplynutí může poskytovatel přiměřeně pozastavit dotčenou službu, a to v souladu s právními předpisy a smluvními povinnostmi. Pozastavení služby neznamená automatické smazání webu ani dat klienta.

13. Trvání a ukončení měsíčních služeb

Měsíční služby se sjednávají na dobu neurčitou bez minimální doby trvání. Každá ze stran je může vypovědět písemně nebo e-mailem s výpovědní dobou jednoho měsíce, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Ukončením provozu nebo správy klient neztrácí práva k webu nabytá podle čl. 9. Při ukončení poskytovatel v souladu se smlouvou a s ohledem na technickou proveditelnost předá klientovi obsah, který klientovi náleží, přístupy k doméně registrované pro klienta a sjednané výstupy. Přesun webu k jinému poskytovateli může vyžadovat samostatnou technickou práci, která bude předem naceněna a odsouhlasena klientem.

14. Odpovědnost

Odpovědnost stran se řídí právními předpisy. Ujednání omezující odpovědnost se nepoužijí v rozsahu, v jakém je zákon vůči spotřebitelům nepřipouští.

15. Spotřebitelé

Ustanovení tohoto článku se použijí pouze tehdy, je-li klient spotřebitelem. Je-li klient podnikatelem jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti, tento článek se na něj nevztahuje.

Spotřebitel, který uzavřel smlouvu distančně (např. e-mailem), má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření podle § 1829 občanského zákoníku, s výjimkami podle § 1837 občanského zákoníku. Odstoupení lze zaslat e-mailem na adresu info@budujemeweby.cz. Začne-li poskytování služby na výslovnou žádost spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí spotřebitel při odstoupení poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Zaplacenou cenu nebo její zbývající část poskytovatel vrátí do 14 dnů od odstoupení.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).

16. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Individuální ujednání ve smlouvě nebo schválené nabídce mají přednost před těmito podmínkami. Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.